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Was ist Kaizen?


Was ist Kaizen?

Kaizen kommt von den japanischen Wörtern Kai (was Veränderung bedeutet) und Zen (was gut bedeutet). Im Polnischen bedeutet es wörtlich “gute Veränderung”. Das ist ein Konzept der kontinuierlichen Verbesserung und Straffung. Kaizen besteht darin, alle Mitarbeiter der Einheit, unabhängig von der Ebene, in eine ständige Suche nach Verbesserungsideen in allen Bereichen der Organisation einzubeziehen.

Kaizen ist nicht nur ein Managementkonzept, sondern auch ein Teil der japanischen Kultur, der in vielen Bereichen des Lebens präsent ist.

Kaizen im Unternehmen

Kaizen im Unternehmen soll das gesamte Belegschaft in den Verbesserungsprozess einbeziehen. Alle Mitarbeiter haben die Aufgabe, Prozesse, Verhaltensregeln, Arbeitsweisen und -standards kontinuierlich zu analysieren. Dies ermöglicht es, Fehler und Unvollkommenheiten in den Betriebsabläufen des Unternehmens zu finden und zu beseitigen.

Die Aufgabe der Führungskräfte ist es, eine Politik der kontinuierlichen Verbesserung der Organisation in kleinen Schritten zu betreiben. Sie sind jedoch nicht die einzigen, die an Verbesserungen beteiligt sind. Kaizen-Schulungen werden auf jeder Ebene der Organisation durchgeführt. Dadurch beteiligen sich auch (oder vielleicht vor allem) gewöhnliche Arbeitnehmer an der kontinuierlichen Verbesserung (z.B. durch Vorschläge zur Verbesserung ihrer Arbeitsposition, die sie am besten kennen). Die Verbesserung durch die Methode der “kleinen Schritte” bewirkt, dass ihre Ergebnisse nicht sofort, sondern erst nach einiger Zeit spürbar werden.

Es gibt viele Unternehmen, die die Kaizen-Philosophie effektiv nutzen, um sich einen echten Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Der bekannteste von ihnen ist Toyota, der schon vor vielen Jahren bewiesen hat, dass diese Philosophie nicht nur umsetzbar ist, sondern es auch erlaubt, die Betriebsabläufe des Unternehmens über bisher anerkannte Grenzen hinaus zu optimieren.

Dank der “5-Mal- Warum” -Methode und der Einbeziehung aller Mitarbeiter in den kontinuierlichen Verbesserungsprozess konnte die Effizienz ihrer Fabriken um über 30% gesteigert werden.

Diese Einsparungen haben zu einer raschen Entwicklung des Unternehmens geführt und es zum größten Automobilhersteller der Welt gemacht.

Wie man Kaizen umsetzt?

Kaizen ist eng mit dem so genannten Deming-Zyklus (PDCA) verbunden, der in Japan in den 1950er Jahren entwickelt wurde. Die Säulen, auf denen die gesamte Kaizen-Philosophie ruht, werden in ihren 4 Teilen beschrieben

  • Plan – erstellen Sie einen Aktionsplan, tun Sie nie etwas ohne einen vorherigen Plan dieser Aktivitäten, das wird die Wirksamkeit der Aktivitäten und die Erfolgschancen erhöhen,
  • Do – durchzuführen Sie einen zuvor entwickelten Plan,
  • Check – Überprüfen Sie die Änderungen, die Ihr Plan eingeführt hat, und bewerten Sie, ob sie positiv sind und realistisch die Prozesse verbessern oder die Situation im Unternehmen verbessern,
  • Act – wenn Sie in der vorherigen Phase Unregelmäßigkeiten feststellen, ist dies der Moment, sie zu korrigieren, wenn Sie nicht alle Probleme lösen können, wiederholen Sie den ganzen Prozess, bis Sie Erfolg haben.

In der Praxis kann der Prozess wie folgt aussehen:

  • Der Mitarbeiter bemerkt ein Problem im Unternehmen, das gelöst oder reduziert werden kann, wie z.B. ein suboptimaler Produktionsprozess, Kommunikationsengpässe im Team oder Verschwendung von Ressourcen. Der Arbeitnehmer meldet das Problem zusammen mit einem Lösungsvorschlag an seinen oder ihren Vorgesetzten,
  • Derselbe Mitarbeiter entwickelt seine Idee allein oder mit Teamunterstützung weiter,
  • Der für die Bewertung der Idee zuständige Vorgesetzte analysiert die Idee innerhalb von 24 Stunden, berät sich mit dem Mitarbeiter und regt zu sofortigem Handeln an (wenn die Idee eine echte Verbesserung darstellt und durchführbar ist),
  • Im Falle eines positiven Ergebnisses führt der Mitarbeiter das Projekt mit Hilfe eines geeigneten Teams und unter der Aufsicht des Managers durch,
  • Nachdem das Projekt abgeschlossen ist, wird es vom Vorgesetzten und anderen Mitarbeitern evaluiert, ob es sich positiv auf den Betrieb des Unternehmens auswirkt, es wird als neuer Standard eingeführt,
  • Der Mitarbeiter erhält eine Vergütung, die proportional zum Arbeitsaufwand ist, den er in seine Lösung gesteckt hat, und zum Ausmaß des Problems, an dessen Lösung er mitgewirkt hat.

 

10 Kaizen-Regeln
Das Kaizen-Konzept enthält 10 Prinzipien, die es jedem ermöglichen, es auf jeder Ebene und in jedem Aspekt des Lebens anzuwenden.

  1. Betrachten Sie Probleme als Chancen

Stagnation im Unternehmen ist ein sehr gefährliches Phänomen, das so schnell wie möglich durch Kaizen-Aktionen beseitigt werden muss. Um den Veränderungsprozess in Gang zu setzen, muss man die Mängel und Unvollkommenheiten der derzeitigen Verfahren akzeptieren und ständig nach Möglichkeiten suchen, sie zu beheben. Diese Regel besagt, dass jedes Problem eine Chance für Veränderung und Verbesserung ist. Haben Sie einen Kunden verloren? Vielleicht ist es an der Zeit, Ihr Angebot zu verbessern. Das Projekt hat Verluste gebracht? Vielleicht ist es an der Zeit, das Preissystem zu ändern. Die Konkurrenz wächst schneller als Sie? Denken Sie darüber nach, was Sie besser machen können. Meistens entwickeln wir uns, wenn die Umstände uns dazu zwingen, und Probleme im Unternehmen müssen als Chance für eine Veränderung zum Besseren und nicht als Grund für einen Zusammenbruch betrachtet werden.

  1. Fragen Sie 5 Mal “Warum?”.

Dies ist eine Methode, um zu dem zu gelangen, was nicht offensichtlich ist. In vielen Unternehmen sind die Ursachen von Problemen tief vergraben und man sieht sie nicht auf den ersten Blick. Ein gutes Beispiel dafür ist die Reaktion auf Unkraut in unserem Hinterhof.

  1. Warum sehe ich Unkraut? Weil sie noch niemand herausgezogen hat.
  2. Warum hat sie niemand herausgezogen? Denn ich stelle keinen Gärtner ein.
  3. Warum stelle ich keinen Gärtner ein? Weil ich nicht das Geld dafür habe.
  4. Warum habe ich kein Geld dafür? Weil ich nicht genug Geld verdiene.

5.Warum zahle ich nicht zu wenig? Weil ich den Arbeitsplatz wechseln sollte.

Auf diese Weise können wir dem Problem auf den Grund gehen und es so schnell wie möglich lösen, in diesem Fall bei der Suche nach einer neuen Arbeitsstelle. Diese Denkweise lässt sich in jedem Lebensbereich anwenden, nicht nur im beruflichen Bereich.

  1. Nehmen Sie Ideen von allen.

Suchen Sie nach Ideen, an denen Sie alle Beteiligten beteiligen können. Sehen Sie, dass es Ihrem Konkurrenten besser geht als Ihnen? Finden Sie warum! Wenn Sie sehen, was er besser macht als Sie, können Sie aus seinem Wissen lernen und diese Änderungen zu Hause vornehmen. Sie müssen nicht jedes Mal alles neu erfinden und sich daran erinnern, dass zwei Köpfe besser sind als einer. .. Aus allen möglichen Quellen zu lernen ist das Beste, was Sie für Ihr Unternehmen tun und echte Änderungen vornehmen können, die bereits in anderen Unternehmen getestet wurden.

  1. Denken Sie über umsetzbare Lösungen nach.

Es ist eine einfache Regel, aber eine der wichtigsten. Nutzen Sie aus, was Sie haben, und erzwingen Sie nichts Neues. Einfachere Lösungen sind in der Regel besser und billiger, und je einfacher es ist, etwas einzuführen, desto größer ist die Chance, dass es funktioniert.

  1. Ablehnen Sie den festgestellten Stand der Dinge.

Nichts ist perfekt, es gibt immer etwas, das man verbessern kann, so wie man im ersten Regeln ständig nach Verbesserungsmöglichkeiten suchen muss. Das bedeutet nicht, mit Gewalt nach Problemen zu suchen, sondern die Routine und den aktuellen Stand der Dinge abzulehnen, auch sich aktiv an Prozessen zu beteiligen und nach möglichen Verbesserungen zu suchen, wo immer dies möglich ist.

  1. Ausreden, dass etwas nicht getan werden kann, sind unnötig.

Statt zu klagen, handeln Sie. Wenn Sie glauben, dass etwas nicht machbar ist, versuchen Sie es. Jede Idee ist es wert, überprüft zu werden, und Sie werden nie sicher sein, dass Ihre Idee funktioniert, solange Sie sie nicht in die Praxis umsetzen.

  1. Wählen Sie einfache Lösungen, ohne auf die perfekten zu warten.

Das Bessere ist der Feind des Guten, wenn man bei der Lösung eines Problems mit den einfachsten Lösungen beginnt, anstatt die perfekte zu entwerfen. Jedes Projekt kann später verbessert werden, und durch die Anwendung des Prinzips der kleinen Schritte sind wir in der Lage, seine Auswirkungen auf Ihr Unternehmen genau zu überwachen.

 

  1. Nutzen Sie Ihre Cleverness anstelle von Geld.

Kein Geld ist nur eine weitere Ausrede. Statt es als ein unmögliches Problem zu behandeln, betrachten Sie es als eine weitere Herausforderung. Es gibt viele Dinge, die Sie billiger machen können, wenn Sie nur einen einfacheren Weg finden, aber wenn Sie etwas nicht billiger machen können, finden Sie einen Weg, an das Geld zu kommen.

 

 

  1. Korrigieren Sie Fehler im Handumdrehen.

Kaizen ist nicht nur eine Methode für geduldige Menschen, sondern auch für intelligente Menschen. Wenn Sie Änderungen in Ihrem Prozess vornehmen und Probleme darin sehen, korrigieren Sie diese im Laufe des Prozesses. Nichts ist perfekt, und diese Tatsache zu akzeptieren, wird Ihnen helfen, Ihre Fehler zu erkennen, und sie zu sehen, wird Ihnen helfen, sie zu beheben.

  1. Es gibt kein Ende der Verbesserung

Es gibt keine perfekten Dinge, es gibt immer etwas, das Sie in Ihrem Unternehmen verbessern können. Lassen Sie sich nicht nieder, sondern suchen Sie einfach nach einem Weg, einen Erfolg in einen anderen zu verwandeln.

Versuchen Sie es!

Kleine Aktionen sind einfacher als große Aktionen, und Beispiele dafür sehen wir überall um uns herum. Sie mögen langsamer sein und mehr Geduld erfordern als radikale Veränderungen, aber sie sind sicher und erlauben Ihnen, die totale Kontrolle über den Veränderungsprozess zu behalten. Überzeugt Sie die Kombination aus geringeren Kosten, größerer Sicherheit und vollständiger Kontrolle? Wenn ja, dann ist die Kaizen-Philosophie genau das Richtige für Sie.

 

Viel Glück!

 

Oliwia Hankowska

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